Ирланд дахь агаарын зорчигчийн эрх

2024 Зохиолч: Cyrus Reynolds | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-08 21:08

Та Ирланд руу нисэхдээ ямар зорчигчийн эрхтэй болох вэ? Хэрэв та нислэгийн захиалгын нөхцөл, болзлыг үнэхээр уншсан бол чимээгүй байж, суух эрх танд байгаа юм шиг санагдаж магадгүй. Гэхдээ та Европын EC 261/2004 журмын дагуу илүү их эрхтэй. Эдгээр эрх нь ЕХ-нд байрладаг бүх агаарын тээврийн компаниуд болон ЕХ руу болон ЕХ-ноос нисэх бүх хүмүүст автоматаар хамаарна. Товчхондоо, хэрэв та Aer Lingus, Ryanair, Belavia эсвэл Delta онгоцоор Ирланд руу нисэх юмуу гарах гэж байгаа бол эдгээр нь таны зорчигчийн эрх (хэвийн нөхцөлд):

Таны мэдээлэл авах эрх

Таны агаарын зорчигчийн эрхийг бүртгүүлэх үед харуулах ёстой. Хэрэв таны нислэг 2 цагаас илүү хойшлогдсон эсвэл онгоцонд суухаас татгалзсан тохиолдолд эрхийнхээ талаар бичгээр мэдэгдэл өгөх ёстой.

Хэт захиалгын улмаас онгоцонд суухаас татгалзвал таны эрх

Хэрэв ямар нэгэн агаарын тээврийн компани нислэгээ хэтрүүлэн захиалсан бол бүх зорчигчид ирсэн бол ямар их сюрприз вэ! Энэ тохиолдолд агаарын тээврийн компани сайн дурынхныг үлдээхийг хүсэх ёстой.

Сайн дурын ажилтан болон агаарын тээврийн компанийн хооронд тохиролцсон нөхөн олговроос гадна эдгээр зорчигчид өөр нислэг хийх эсвэл төлбөрийг бүрэн буцаан авах эрхтэй.

Сайн дурынхан байхгүй болАгаарын тээврийн компани зарим зорчигчдод суухаас татгалзаж болно. Тэдэнд суухаас татгалзсаных нь төлөө нөхөн олговор олгох ёстой. Нислэгийн үргэлжлэх хугацаанаас хамааран та € 250-аас 600 еврогийн хооронд нэхэмжлэх боломжтой. Мөн танд өөр нислэг санал болгох эсвэл төлбөрийг бүрэн буцаан олгох шаардлагатай. Хэрэв боломжит хугацаанд өөр нислэг олдохгүй бол та хонох, үнэгүй хоол, ундаа, утсаар ярих эрхтэй байж болно.

Таны нислэг хойшлогдсон тохиолдолд таны эрх

EC 261/2004 нь удаан саатсан тохиолдолд таны эрхийг тодорхойлдог. 15 минут орчим хугацаа (Үнэндээ Дублин нисэх онгоцны буудлын "хэвийн саатал") тооцохгүй.

Та дараах сааталуудын дараа нөхөн төлбөр авах эрхтэй:

• Хэрэв таны нислэг 1500 км-ээс бага бол хоёр цаг
• ЕХ-ны доторх 1500 км-ээс дээш нислэгийн зай эсвэл ЕХ-ноос гадуурх/ 3500 км-ээс бага нислэгт гурван цаг
• 3,500 км-ээс цааш бүх нислэгт дөрвөн цаг

Хэрэв ямар нэгэн нислэг 5 цагаас илүү хойшлогдсон тохиолдолд та нисэхгүй гэж шийдсэн тохиолдолд автоматаар нөхөн төлбөр авах эрхтэй.

Танай агаарын тээврийн компани эдгээр саатлын дараа үнэ төлбөргүй хоол, ундаагаар хангахаас гадна үнэ төлбөргүй утсаар ярихаас гадна нислэг шөнийн цагаар саатсан тохиолдолд үнэгүй байр, унаагаар хангах ёстой.

Мөн Монреалийн конвенцид хэрэв та саатал нь танд хохирол учруулсан гэдгийг нотлож чадвал санхүүгийн нөхөн төлбөр авах боломжтой.

Таны нислэг цуцлагдсан тохиолдолд таны эрх

Нислэг цуцлагдсан уу? Энэ тохиолдолд сонголтууд нь хялбар байдаг - та төлбөрийг бүрэн буцаан олгох эсвэл дахин төлөх аль нэгийг сонгох боломжтой.эцсийн очих газар руугаа чиглүүлэх. Нэмж дурдахад та үнэгүй хоол, ундаа, утсаар ярих эрхтэй. Хэрэв таны нислэг богино хугацаанд цуцлагдвал та 250-600 еврогийн нөхөн төлбөр авах эрхтэй болно.

Үл хамаарах зүйл … Ердийнх шиг

Та "Hard Hard 2"-д яагаад хэн ч үнэгүй хоол өгөхийг хүсээгүйг бодож үзсэн үү? Хялбар - агаарын тээврийн компани хэвийн параметрийн хүрээнд ажиллах боломжгүй онцгой нөхцөл байдал байдаг.

Ерөнхийдөө -н улмаас саатсан эсвэл цуцлагдсан тохиолдолд та юу ч авах эрхгүй.

• Улс төрийн тогтворгүй байдал
• Цаг агаар муу
• Аюулгүй байдлын эрсдэл
• Санаанд оромгүй нислэгийн эрсдэл
• Анхааруулга

Товчхондоо - хэрэв та дайны талбарт эсвэл хар салхины нүдэн дээр байгаа бол нислэгийн саатал нь таны санаа зоволтгүй зүйл байх ёстой.

Монреалийн конвенц - Нэмэлт эрх

Дээрх дүрмээс гадна Монреалийн конвенц хүчинтэй хэвээр байна.

Хэрэв та нислэгийнхээ үеэр амь насаа алдсан эсвэл бэртэж гэмтсэн бол та (эсвэл таны амьд үлдсэн ойр дотны хамаатан садан) нөхөн төлбөр авах эрхтэй.

Ачаа гээсэн, гэмтсэн, саатсан тохиолдолд та Олон улсын валютын сангаас бий болгож, хянадаг зохиомол "валют" болох 1000 хүртэлх зээлийн тусгай эрх шаардах боломжтой. Та бичгээр нэхэмжлэлээ 7 (хохирол) эсвэл 21 (саатал) хоногийн дотор авах ёстой.

Нэгдүгээрт - Агаарын тээврийн хэв маягийг хайж байна

Ирландын Ryanair гэх мэт төсөвт агаарын тээврийн аль ч компанид хамрагдаарай - эдгээр залуус таныг удаан хугацаагаар нисэх болно.дуу ба залбирал. Буюу түүнээс бага. "Өөр бизнес"-д найдаж бэлэн мөнгө олох. Хоол, ундаа зарах гэх мэт. Эдгээрийг үнэгүй өгөх нь бизнесийн загварт тохирохгүй нь ойлгомжтой. Тиймээс нөхөн олговрыг боломжтой бол тахал мэт зайлсхийх боломжтой.

Энэ нь буруу үйлдэл хийхэд хүргэж болзошгүй. Яг л эхлэхэд ойрхонгүй онгоцонд зорчигчдыг хариулж байгаа мэт.

Үүний ард хүчинтэй шалтгаан байж магадгүй. Мөн танд нөхөн олговор олгохгүй байх үндэслэлтэй шалтгаан байж магадгүй.

Гэхдээ эргэлзэж байвал… гомдолло. Эхлээд агаарын тээврийн ажилтнуудтай. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол эрх бүхий байгууллагад хандаарай. Зорчигчид бид дуугүй байвал агаарын тээврийн компаниуд муу үйлчилгээ үзүүлсээр байх болно.

Хаана гомдоллох вэ

Нисэхийн зохицуулах хороо нь эдгээр журмын хэрэгжилтийг хангах үндэсний байгууллагаар томилогдсон. Тэдэнтэй цахим хуудсаар дамжуулан холбогдоно уу. Гэхдээ таны гомдол Европын дүрэм EC 261/2004-тэй холбоотой бол та эхлээд агаарын тээврийн компанитай холбоо барих ёстой гэдгийг санаарай.