Нислэг хойшлогдсон эсвэл цуцлагдсан тохиолдолд юу хүлээхээ мэдээрэй

2024 Зохиолч: Cyrus Reynolds | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-08 19:33

Энэ нийтлэлд

Айлчлалыг маш их саатсан эсвэл цуцлагдсан нислэгээс хурдан сүйрүүлдэг бөгөөд эцсийн мөчид өөр байр хайх нь туйлын зовлон гэдгийг ямар ч аялагч мэддэг.

Иймэрхүү нисэх онгоцны буудлын стрессээс зайлсхийх хамгийн сайн арга юу? Зорчигчийн эрхээ урьдчилан мэдэж байх. Гэвч энэ салбар зохицуулалтгүй болсон тул эдгээр эрх нь агаарын тээврийн компаниас хамаарч өөр өөр байж болох бөгөөд нислэг захиалахдаа тээвэрлэлтийн гэрээ чухал биш юм. Бид АНУ-ын таван томоохон агаарын тээвэрлэгчийн бодлогыг задлан, цуцлалт, саатал, үйлчилгээ тасалдлын бодлогыг задалсан.

Саатал болон цуцлалтыг ерөнхийдөө агаарын тээврийн компаниас үүдэлтэй болон хяналтгүй үйл явдлуудаас (давагдашгүй хүчин зүйл) үүсгэсэн гэсэн хоёр ангилдаг. Агаарын тээврийн давагдашгүй хүчин зүйлд цаг агаарын нөхцөл байдал, ажиллах хүчний хомсдол/ажил хаялт, нийгмийн эрүүл мэндийн онцгой байдал орно. Ихэвчлэн агаарын тээврийн компаниуд давагдашгүй хүчин зүйлийн хуваарь өөрчлөгдсөн тохиолдолд хариуцлагаас чөлөөлдөг ч энэ нь таныг нөхөн төлбөр авах боломжгүй гэсэн үг биш юм.

Хэрэв таны нислэгийг агаарын тээврийн компани цуцалсан бөгөөд та аялалаа цуцлахаар шийдсэн бол тухайн агаарын тээврийн компани нь Тээврийн яамны дүрмийн дагуу ашиглаагүй тасалбар, тээшний хураамж болон худалдан авсан нэмэлт төлбөрийг буцаан олгох ёстой.. Энэ бодлого нь бусдыг ч хамардаг.буцаан олголтын үнэ, гэхдээ агаарын тээврийн компаниас мөнгө буцаан авах нь өөр түүх юм. Хэрэв агаарын тээврийн компани таны мөнгийг буцаан олгохоос татгалзвал Тээврийн яаманд нэхэмжлэл гаргаж болно. Саатал гарсан тохиолдолд агаарын тээврийн компани нөхөн төлбөр олгохыг шаарддаг холбооны дүрэм байдаггүй.

American Airlines

Таныг холбосон нислэгээс хоцроход хүргэсэн саатал гарсан тохиолдолд American Airlines таныг дараагийн нислэгийн тийзний ангилалд дахин захиалах болно. Цуцлагдсан нислэгт ижил бодлого үйлчилнэ; гэхдээ өөр нислэг байхгүй эсвэл та эдгээр зохицуулалтаас татгалзвал тэд тасалбарын үлдэгдэл үнэ болон нэмэлт төлбөрийг буцаан олгоно.

Гэсэн хэдий ч Америкийн тээвэрлэлтийн нөхцөлд зөвхөн тухайн агаарын тээврийн компаниас олгосон тасалбарыг буцаан олгоно гэж заасан байдаг. Тиймээс хэрэв та гуравдагч талын захиалгын сайтаар дамжуулан худалдан авалт хийсэн бол америкаас буцаан олголт авахад хэцүү байх болно.

Хойшлогдсон нислэгтэй бол таны шинэ нислэг 23:59 цагаас өмнө буухгүй бол. Орон нутгийн цагаар товлосон өдөр ирэх ба саатсан нь агаарын тээврийн компанийн буруу тул Америк танд зочид буудлын өрөө захиалах эсвэл зөвшөөрөгдсөн буудлын зардлыг хариуцах болно.

JetBlue

Хэрэв JetBlue таны нислэгийг цуцалсан бол та өөр JetBlue нислэгээр зорьсон газар руугаа явах, аяллын кредит хүлээн авах эсвэл үлдэгдэл төлбөрөө буцаан авах боломжтой. Та мөн JetBlue-тэй шууд холбогдож, цуцлагдсан тохиолдолд гарах болон буцах нислэгээ өөрчлөх боломжтой.

Хуваарийн өөрчлөлтийн хувьд (үүнд саатал багтсан) өөрчлөлтийн төрлөөс хамааран таны сонголт өөр өөр байна. Хэрэв явах цаг нь түүнээс бага хугацаанд нөлөөлсөн болнэг цагт зөвхөн хураамжаас чөлөөлөгдөх шаардлага хангасан нислэгийг хураамжгүйгээр өөрчлөх, цуцлах боломжтой. Хэрэв цагийн хуваарь нэг цагаас илүү боловч хоёр цаг хүрэхгүй хугацаанд өөрчлөгдсөн бол та өөр JetBlue нислэгийн өмнөх өдөр, хөөрсөн өдөр эсвэл дараа өдөр нь нэмэлт төлбөргүйгээр аялах боломжтой. Та мөн цуцалж, аялалын кредит авах боломжтой.

Хоёр цаг буюу түүнээс дээш хугацаагаар өөрчлөлт хийснээр та нислэгээ ямар ч үнэгүйгээр өөрчлөх, аяллын кредитийг цуцлах, буцаан олголтыг цуцлах боломжтой. Хэрэв таны нислэг зогсолтгүй нислэгээс холбогдох болж өөрчлөгдсөн бол танд ижил сонголт байна.

JetBlue нь мөн тодорхой цуцалсан нислэг болон гурав ба түүнээс дээш цаг саатсан тохиолдолд нэмэлт нөхөн төлбөр санал болгодог. Хэрэв таны нислэг ниссэнээс хойш дөрвөн цагийн дотор цуцлагдаж, цуцлагдсан нь агаарын тээврийн компанийн буруу бөгөөд нэг цагийн дотор өөр нислэг байхгүй бол та JetBlue-с 50 долларын аяллын кредит хүлээн авах болно. Хэрэв хуваарь ёсоор хөөрсний дараа нислэг цуцлагдсан бол кредит нь 100 доллар болно. Хэрэв таны нислэг 6 ба түүнээс дээш цагаар хойшлогдвол 50 доллараас хойшлогдох кредит 200 доллар хүртэл нэмэгдэнэ.

Delta Air Lines

Дельта нислэг цуцлах эсвэл хоёр цагаас дээш хугацаагаар саатсан тохиолдолд зорчигчийн хүсэлтээр нэмэлт нислэг эсвэл төлбөрийг буцаан олгох болно. Хэрэв өөр нислэг нь бага тарифын ангилалд суудалтай бол та үнийн зөрүүг буцаан авах эрхтэй. Хэрэв дараагийн нислэгт зөвхөн өндөр тарифын зэрэглэлийн суудал байгаа бол та тэр суудалд сууж болно, гэхдээ Delta бусад зорчигчдыг шинэчлэх эрхтэй.

Дельта өөр замаар аялах сонголтыг санал болгож байнатээвэрлэгч эсвэл газрын тээврээр хийх боломжтой, гэхдээ энэ сонголт нь агаарын тээврийн компанийн үзэмжээр байх тул хаалганы агент энэ хүсэлтийг үгүйсгэж болно.

Хэрэв таны нислэг дөрвөөс дээш цаг завсарласан бол агаарын тээврийн компани зарим үйлчилгээг санал болгоно. Хэрэв таны саатах хугацаа 22 цагаас хойш байвал. өглөөний 6 цаг хүртэл өрөө байгаа бол Делта зочид буудалд хонох, нисэх онгоцны буудал хүртэлх унааны төлбөрийг төлөх эсвэл 100 доллар хүртэлх аяллын эрхийн бичгийг санал болгоно. Хэрэв таны нислэгийг өөрчилсөн бол тэд зарим анхааруулгын дагуу очих нисэх онгоцны буудал руу газрын тээвэрлэлтийг зохион байгуулна. Эцсийн очих газар болон өөр өөр нисэх онгоцны буудал хоёулаа Delta-н тээвэрлэлтийн гэрээнд багтсан 29 нисэх онгоцны буудлын жагсаалтад байх ёстой.

Southwest Airlines

Цуцалсан эсвэл хойшлогдсон нислэгийн хувьд Баруун өмнөд нь зорчигчийн хүсэлтээр таныг дараагийн боломжтой нислэгт оруулах, тарифын ашиглаагүй хэсгийг буцаан олгох эсвэл түүнтэй тэнцэх кредитийг санал болгоно.

United Airlines

30 минутаас дээш хугацаагаар саатсан, цуцлагдсан эсвэл цагийн хуваарийг өөрчилсөн тохиолдолд Юнайтед таныг дараагийн боломжтой нислэгт оруулах, өөр тээвэрлэгчээр тасалбар захиалах эсвэл хүсэлт гаргавал мөнгийг буцаан олгохыг санал болгоно.. Мөн Юнайтед таныг зорьсон газар руу тань хүргэж өгөх боломжтой.

Хэрэв та оройн 22:00 цагийн хооронд 4 цагаас илүү саатсан бол. өглөөний 6 цаг хүртэл United Airlines зочид буудал санал болгоно. Хэрэв байрлах байр байхгүй бол та нэг өрөөний үнээр аяллын гэрчилгээ авах хүсэлт гаргаж болно. Гэсэн хэдий ч энэ дүрэмд зарим анхааруулга байдаг. Энэхүү саатал нь Юнайтедийн гэрээнд заасан тогтмол бус үйл ажиллагаанаас үүдэлтэй байх ёстойявах хот нь зорчигчийн гарал үүслийн цэг, оршин суугаа хот байж болохгүй. Хэрэв анхны нислэгийг нэг хотын бүлгийн өөр нисэх онгоцны буудал руу шилжүүлсэн бол (Чикаго хотын нисэх онгоцны буудал гэх мэт) буудал олгохгүй.

Гэсэн хэдий ч хэрэв таны нислэг АНУ-аас эхлээгүй бөгөөд орон нутгийн болон олон улсын хууль тогтоомжийн улмаас саатсан эсвэл цуцлагдсан бол дээрх бодлого таныг хамрахгүй.

Байнга асуудаг асуултууд

• Миний нислэг цуцлагдсан үед би мөнгөө бүрэн буцаан авах боломжтой юу?

  Та буцаан олголт авах эрхтэй хэдий ч энэ нь зөвхөн үлдсэн төлбөр болон нэмэлт хураамжид зориулагдсан болно. Татвар болон заавал төлөх төлбөрийг буцаан олгохгүй.

• Миний нислэг цуцлагдвал яах вэ?

  Хэрэв таны нислэг цуцлагдсан тохиолдолд АНУ-ын агаарын тээврийн компаниуд танд дараагийн нислэгт суудал санал болгох эсвэл ашиглаагүй үнийг буцаан олгох болно.

• Намайг нөхөн төлбөр авахаас өмнө нислэг хэр удаан саатаж болох вэ?

  Бүх агаарын тээврийн компаниуд саатсан тохиолдолд нөхөн төлбөр олгодоггүй ч нислэгүүд хуваарийн дагуу 3 цагаас илүү хоцорсон байх ёстой. Нөхөн олговор нь ихэвчлэн аялалын кредит байдаг.

• Цуцалсан тохиолдолд агаарын тээврийн компани намайг өөр тээвэрлэгчээр захиалах уу?

  Заавал биш. Зарим агаарын тээврийн компаниуд ийм сонголтыг санал болгодог ч эцсийн дүндээ өөр оператороор ээлжлэн нислэг захиалах нь тээвэрлэгчийн үзэмжээр байна.