Өнгөрсөн долоо хоногт Spirit Airlines яагаад ийм олон удаа цуцлагдсан бэ?

2024 Зохиолч: Cyrus Reynolds | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-08 19:53

Spirit Airlines нь нэг том зүйлээр алдартай - хямд тийз. Гэхдээ юу төлснөө авдаг гэдэг шиг. Эсвэл өнгөрсөн долоо хоногт Сүнсний зорчигчдын хувьд та төлсөн зүйлээ ч аваагүй.

8-р сарын 1-ний ням гарагаас хойш "Спирит"-ийн олон мянган нислэг хойшлогдож, цуцлагдаж, зорчигчид АНУ болон Төв Америк даяар хэдэн цаг, хэдэн өдрийн турш гацсан. Spirit-ийн өдөр тутмын нислэгийн 60 хүртэлх хувь нь цуцлагдсан тул Вашингтон Пост сонинд бичсэн энэ хос шиг зарим зорчигчид зочид буудалд буухын тулд халааснаасаа хэдэн зуун доллар төлж, эцэст нь гэр рүүгээ өөр тээврийн хэрэгслээр захиалга өгсөн. Спиртийн цагийн хуваарь эцэст нь тогтворжиж байгаа ч зорчигчид галзуурч байгааг хэлэх шаардлагагүй.

Тэгвэл дэлхий дээр юу болсон бэ?

Агаарын тээврийн эрэлт нэмэгдэж байгаа ч агаарын тээврийн компаниуд нислэгийн хуваарь, жижүүрийн нисгэгч, онгоцны үйлчлэгч нарын тоо хүртэл тахлын өмнөх үеийн үйл ажиллагаандаа эргэж ирээгүй байна. Хэрэв нэг зүйл буруу болвол - энэ тохиолдолд сүүлийн нэг сарын турш хуримтлагдсан олон тооны саатал, "үйл ажиллагааны сорилт" - эмх замбараагүй байдал арилна.

Сүнсний гамшгийн гол шалтгаануудын нэг нь боловсон хүчний асуудал байсан. Агаарын тээврийн компаниуд цаг агаарын байдлаас үл хамааран саатал гарах үедэсвэл механик, тэд багийн хуваарьт асуудалтай тулгардаг. Нисгэгчид болон үйлчлэгч нар нислэгийн хооронд тодорхой хэмжээний амралттай байх ёстой тул саатал нь цагийн хуваарийг хар дарсан зүүдэнд хүргэж болзошгүй бөгөөд багийн хүрэлцээгүйн улмаас зарим нислэгийг цуцлах шаардлагатай.

Энэ зун хэд хэдэн хүчтэй шуурга болж, улс орны томоохон нисэх онгоцны буудлуудад үйлчилгээ доголдсон нь өөрөө ер бусын зүйл биш юм. Гэсэн хэдий ч тахал өвчний улмаас боловсон хүчин болон маршрутын хомсдол энэ салбарт нөлөөлсөн хэвээр байгаа нь нэмэлт саатал, цуцлалтад хүргэсэн.

"Цаг агаар болон түүнтэй холбоотой саатал нь улам олон багийн гишүүдийг салгаж, томилогдсон аялалдаа нисэх боломжгүй болоход хүргэсэн" гэж Spirit Airlines мэдэгдэв. "Эцэст нь эдгээр асуудалтай тулгарсан багийн тоо нь багийн хуваарийн хэлтсийн тэднийг байранд нь оруулах чадвараас давсан."

Хоёр дахь асуудал бол Сүнс зорчигчдыг хялбархан дахин захиалах боломжгүй байгаа явдал юм. UpgradedPoints.com-ийг үүсгэн байгуулагч Алекс Миллерийн хэлснээр, Spirit-д ийм хямд нислэг үйлдэх боломжийг олгодог бизнесийн загвар нь түүнийг үйл ажиллагааны уналтад онцгой өртөмтгий болгодог. Тэрээр агаарын тээврийн компаниуд жижиг хотуудаас төв рүүгээ том хот руу нисдэг агаарын тээврийн компанид төвлөрсөн загвар байхгүй байгааг онцлон тэмдэглэж байгаа нь дахин захиалах асуудалд томоохон хувь нэмэр оруулдаг. "Үүнээс гадна, тэд бусад агаарын тээврийн компаниудтай код хуваалцдаггүй эсвэл түншлэдэггүй учраас үйл ажиллагааны асуудал гарсан үед Спирт энэ асуудлыг шийдэж, зорчигчдыг өөрсдийн онгоцонд дахин захиалахаас өөр аргагүй болдог. Энэ нь маш их бөглөрөл үүсгэж болзошгүй" гэж Миллер тайлбарлав..

Харамсалтай ньЭнэ нь энэ онд тохиолдсон анхны ийм сүйрэл биш юм - American Airlines 6-р сард хана мөргөжээ. Мөн энэ нь сүүлчийнх биш байх магадлалтай. "Эрэлтийн хэлбэлзэл нь агаарын тээврийн компаниудын хуваарь, боловсон хүчнийг тааруухан гаргадаг. Асуудал бүрэн арилахгүй л бол бид ижил төстэй олон зүйлийг харах болно гэж би бодож байна "гэж Миллер хэлэв. "Спирт ба Америкийн анхных байсан ч Дельта, Юнайтед болон бусад агаарын тээврийн компаниуд олон жилийн турш гамшигт нэрвэгдээд байгаа бөгөөд тэд энэ вирусын эсрэг дархлаагүй байна… ямар ч үг хэлээгүй."