Southwest Airlines 12-р сард нислэгийнхээ дунд суудлыг хаахаа зогсооно

2024 Зохиолч: Cyrus Reynolds | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-08 19:56

Пүрэв гарагт хийсэн орлогын тайландаа Southwest Airlines компанийн гүйцэтгэх захирал Гэри Келли 2020 оны 12-р сарын 1-нд Даллас хотод төвтэй агаарын тээврийн компани нислэгийнхээ багтаамжийг хязгаарлахаа больж, өмнө нь нээлттэй байсан дунд суудлыг дүүргэж эхэлнэ гэж мэдэгдэв. Энэхүү бодлогын өөрчлөлт нь агаарын тээврийн компани нь амралтын өдрүүдээр онгоцнуудаа дүүргэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд агаарын тээврийн аюулгүй байдлыг баталгаажуулсан мэдээллүүд юм. "Бидэнд дунд суудлын түгжээг тайлахад аюулгүй, тав тухтай байдлыг хангах шинжлэх ухааны нотолгоо байгаадаа баяртай байна" гэж Келли дуудлагын үеэр хэлэв.

"Дундад суудлыг үр дүнтэйгээр онгойлгох дадлага нь биднийг тахлын эхэн үеэс буюу вирусын зан байдлын талаар бага мэдлэгтэй байсан үеэс өнөөг хүртэл гүүр болсон" гэж агаарын тээврийн компанийн мэдэгдэлд дурджээ. "Өнөөдөр бид эрүүл мэндийн болон нисэхийн итгэмжлэгдсэн байгууллагуудын шинжлэх ухааны үндэслэлтэй дүгнэлттэй уялдуулан 2020 оны 12-р сарын 1-ээс эхлэн аялалд явах боломжтой бүх суудлаа дахин борлуулах болно."

SouthWest-ийн зүгээс 65-аас дээш тооны суудал зарагдсан тохиолдолд нислэгийн үйлчлүүлэгчдээ урьдчилан мэдэгдэнэ гэж мэдэгдэв.

Дуудлагын үеэр агаарын тээврийн компани дунд суудлыг хоосон орхисны улмаас алдсан орлого 20 орчим сая доллар болсон гэж үзэж байгаагаа мэдэгдэв.10-р сард, 11-р сард 60 сая доллар хүртэл.

Цар тахлын үед дунд суудлын эрэлт эдгээр тоо баримтыг хангахуйц өндөр байх эсэхийг асуухад баруун өмнөд хэсгийн төлөөлөгч TripSavvy-д Бид замын хөдөлгөөн, сэдвийн талаар ирээдүйд тодорхой нэр томъёогоор ярьж чадахгүй байна. Энэ жилийн хувьд орон нутгийн динамик (хорио цээр, түгжрэл гэх мэт), улирлын шинж чанар, долоо хоногийн өдрүүдээр зохицуулагддаг зэрлэг хэлбэлзлүүд байна. Баруун Өмнөдийнх шиг нарийн төвөгтэй бизнесийн сүлжээ, зорчих газруудын хувьд ‘нислэг бүрт зорчигчид’-той ярих ямар ч боломжгүй.”

Бодлогын өөрчлөлт нь Delta-г дөрвөн том тээвэрлэгчийн сүүлчийнх нь болгож, онгоцондоо суудлын тоог хязгаарлахаар болжээ. Өнгөрсөн долоо хоногт болсон бага хурлын үеэр Delta-ийн гүйцэтгэх захирал Эд Бастиан тэдний дунд суудлын бодлого дор хаяж 2021 оны нэгдүгээр сар хүртэл хэрэгжинэ гэж мэдэгдсэн ч энэ нь хэрэглэгчдийн итгэлээс хамаарч өөр өөр байх болно. "Бид агаарын тээврийн аюулгүй байдлын талаар мэргэжилтнүүдээс маш олон судалгаа хийсэн" гэж Бастиан дуудлагад хэлэв. "Ирэх оны эхний хагаст хэзээ нэгэн цагт бид эдгээр дээд хязгаарыг өргөх болно гэдэгт би эргэлзэхгүй байна. Гэхдээ бид огноо хараахан сонгоогүй байгаа бөгөөд бид шинэ оныг дээд хязгаартай эхлүүлнэ гэж хэлмээр байна. байрандаа."

Арванхоёрдугаар сар болон түүнээс хойшхи аяллын захиалгаа өгсөн зорчигчид 10-р сараас өмнө хүсэлт гаргасан тохиолдолд өөр зорчигчийн хажууд тав тухгүй сууж байгаа хүмүүс төлбөрөө бүрэн буцаан авах боломжтой гэсэн имэйлийг өнөөдөр баруун өмнөдээс хүлээн авлаа. 2020 оны 31-ний өдөр. "Бид "Дунд суудлаа 11-р сарын 30-ныг дуустал нээлттэй" гэж мэдэгдсэн ч та өөрийн хүсэлтээ гаргасан байж магадгүй гэдгийг бид ойлгож байна. Бид энэ өдрөөс хойш онгоцонд суух зорчигчдын тоог хязгаарлах болно гэж найдаж байна" гэж агаарын тээврийн компани бичжээ.

Энэ хооронд United Airlines болон American Airlines компаниуд суудал бүрийг хэдэн сарын турш зарж байгаа бөгөөд Юнайтедийн харилцаа холбооны ахлах ажилтан Жош Эрнест суудал хаах үйл явцыг маркетингийн аргаас өөр зүйл гэж нэрлэжээ. "Дунд суудлыг хаах нь аюулгүй байдлын стратеги биш PR стратеги юм" гэж Эрнест саяхан хэвлэл мэдээллийнхэнтэй уулзахдаа хэлэв. Саяхны судалгаагаар зорчигчид маск зүүсэн хэвээр байвал онгоцонд халдвар дамжих эрсдэл хязгаарлагдмал байдгийг тогтоожээ. Энэ нь агаарын урсгал, шүүлтүүрийн тусгай системтэй холбоотой юм.